| 双方共同关注
1.帐号如何交易
1）买方先把钱汇给我们叶子猪
2）我们收到钱通知卖方提供帐号资料给叶子猪先验证
3）给买方验证，验证多久的资料要看卖方帐号情况和双方商量为准。
4）买方验证完毕说可以给卖方转钱，我们就给卖方转钱；如果买方动了卖方的资料然后说资料不对，要求退回，那么我们会在卖方更改资料过后，才给买方退钱。
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2.账号交易服务费怎么收取
￥100元以下（含100元），服务费35元
￥101-200，服务费 40元；
￥201-300，服务费 50元；
￥301-500，服务费 65元；
￥501-800，服务费 90元；
￥801-1000，服务费 110元；
￥1001-1500 ，服务费 130元；
￥1501-3000 ，服务费 200元；
￥3001-5000收取7% ，最低收取210元；
￥5001-12000收取6% ，最低收取350元；
￥12001及以上一律收取800元
服务费哪方出由双方协商，如果是买方出请买方汇款时加上服务费一起汇，如果卖方出，届时交易成功将从买方的汇款中进行扣取。
银行手续费各自承担（每个银行不同，工行收取百分之一；建行从07年11月1日起,同行异地手续费调整为0.25%和招行收取5元；农行千分之五）
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3.如果交易不成功，还收取手续费吗？
交易不成功叶子猪不收取任何手续费。
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卖方关注
1.我是卖方，我提供给你们的资料里面包括什么
要交易的帐号、金额、带不带帐号上的某些物品，如果包含，请列明清单。
详情如下：
1）该帐号是否是你自己的帐号；
2）当初填写的证件号码是什么，是否是自己真实的身份证号码，如果不是，那么填写的又是什么；
3）该帐号注册的时间（哪年哪月）和地点（哪省哪市）
4）该帐号是否已经去网易清空过密码或安全码？该帐号是否绑定将军令？是否已解开？
5）请提供你的真实姓名,联系电话，身份证号码（一定提供）
要交易的帐号，密码，解锁密码，安全码，仓库密码等，密码保护,保密邮箱等 资料提供给我们叶子猪。提供你的身份证扫描件,联系电话和家庭住址,一份自愿交易协议书
6）自愿交易协议：
我(真实姓名)和买方(真实姓名)QQ为6301XXX2通过自愿协商愿意通过叶子猪账号担保交易平台交易我的大话账号(XXXX)，金额:XXX。本人保证所提供的资料详实准确、保证诚信交易。以后永不找回,如有违愿,自愿承担法律责任!
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2.你们要的资料怎么发给你？
客服会根据交易的步骤，提供链接给您填写资料，我们的资料全部通过程序来上传，我们不会以电话，邮件，QQ形式主动向玩家索要帐号资料，密码，如发现有人向您提出这些要求，请立即停止交易。
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3.扫描件怎么提供？
通过客服发给您的链接来上传，我们不会以电话，邮件，QQ形式主动向玩家索要帐号资料，密码，如发现有人向您提出这些要求，请立即停止交易。
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4.那我资料都给你们了,为什么还得等他修改完了给我钱,要是他骗了我怎么办？
买方款到后我们才会让卖方提供资料给客服以及买方验证，请你放心。
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5.他把安全码都改完了，他再告诉你的时候说资料不对怎么办？
如果双方出现交易纠纷，在双方协商无法一致的情况下可以由叶子猪提交资料到网易核实。
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6.你们验证要多久。改安全码要多久？
主要看买方验证时间的长短。改安全码网易需要在24小时内回复。
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7.我一定要解开电话密码保护吗？我电话没带怎么办？
买方款到，卖方需要先解除电话密保再作交易。
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买方关注
1.原来注册的证件能不能改成新的证件？
很抱歉，原始证件号一旦填写将无法修改。
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2.我买的账号里面的信息是你帮我改还是我自己改？
请买方自行登录：http://mima.163.com提交资料修改。
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3.我改安全码需要几天？
请提交资料到：http://mima.163.com，网易会在24小时内回复，请您注意查看网易页面处理进程。
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4.我用原来的证件改了安全，日后他再给我改回去怎么办？
我们不排除对方为不诚信交易用户，交易成功后利用原始证件找回帐号。另外，叶子猪帐号交易提醒您由于帐号交易具有一定的风险，请考虑清楚再作交易，谢谢。
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5.我的卖方说，他有证件，这样，我买了号后能改安全吗，怎么改？
如果卖方申请时所填写的证件号和充值过的点卡有保留的话，买方可以登录 http://mima.163.com页面提交资料，网易会在24小时内处理。
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6.你们能保证资料都正确吗？
除证件号外，叶子猪都可以为用户验证，如买方需验证证件号，请自行发资料到网易核实，谢谢。
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7.我是买方，我买了号之后，怎么改安全,教我一下；卖方说给你们发传真是吗？客服修改安全码的邮箱是多少？
现网易不接受传真和邮箱修改安全码，如需修改请登录：http://mima.163.com页面修改。
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8.被骗了报案有用吗？
用户因在叶子猪网上交易与其他用户产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求叶子猪提供相关资料，叶子猪会积极配合并提供有关资料。
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